Visitas de auditoría operativa realizadas
Trayectoria acumulada con redes que crecen en número de locales pero pierden consistencia en el servicio.
Volver al Ecosistema
Operaciones y RRHH
Mystery Shopper Retail
Vemos tu negocio como lo ve el cliente
Viña del Mar, CHILE
Sobre nosotros
Servicios de cliente incógnito para medir calidad de servicio en punto de venta. Trabajamos con redes que crecen en número de locales pero pierden consistencia en el servicio. Documentamos estándares de servicio, medimos con cliente incógnito y acompañamos la mejora continua de procesos en cada unidad. Con 2 años de trayectoria, hemos completado más de 55 visitas de auditoría operativa realizadas en 3 países de la región, y seguimos en acompañamiento activo con la mayoría de nuestros clientes.
- Experiencia
- 19 años
- Cobertura
- COLOMBIA, MÉXICO, PERÚ
Servicios y especialidades
- Optimización de costos
- Control de calidad
- Experiencia de cliente
Optimización de costosControl de calidadExperiencia de cliente
Experiencia destacada
Sectores que atiende
Restaurantes y comida rápidaAutomotriz
Mercados atendidos
Proyectos en 4 países de Latinoamérica.
Afiliaciones y certificaciones
- Asociación Nacional de Franquicias
- Cámara de Comercio Hispana
¡Gracias por escribirnos!
Recibimos tu solicitud y Mystery Shopper Retail la atenderá lo antes posible. Te enviamos un correo confirmando que la recibimos.
Contacta a este aliado
Completa el formulario y recibe una respuesta personalizada.
Contacta a Mystery Shopper Retail
Déjanos tus datos y el aliado recibirá tu solicitud de información.
Aprende, conecta y descubre oportunidades
Recibe contenido de Aprende, eventos del ecosistema y nuevas oportunidades de franquicia directamente en tu correo.