Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de Franquiciate.com ("Franquiciate", "nosotros"), incluyendo el sitio público, el panel de administración y cualquier API asociada. Al visitar el sitio, registrarte, publicar un listado o usar el asistente virtual, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Consulta también nuestra Política de Privacidad, que explica cómo tratamos tu información.

Franquiciate es un directorio y punto de encuentro entre personas interesadas en emprender y franquiciantes, dueños de franquicias en operación y negocios de servicios afines. Publicamos y organizamos la información que estos terceros nos entregan; no somos parte de ninguna negociación, contrato de franquicia, compraventa o prestación de servicios que resulte del contacto entre las partes.

• Franquicias: oportunidades de franquicia nueva publicadas directamente por el franquiciante, con su información financiera y de inversión.
• Franquicias en reventa: unidades ya operando que su dueño actual pone en venta o transferencia — Franquiciate no interviene en esa transacción.
• Directorio comercial: fichas de negocios y proveedores de servicios relacionados con el ecosistema de franquicias.
• Organizaciones: el perfil de la empresa franquiciante o dueña de los listados que publica.

El sitio público no requiere cuenta. Para publicar franquicias, negocios del directorio o administrar una organización necesitas una cuenta con uno de estos roles:

• Partner: dueño de una franquicia o negocio que publica y administra sus propios listados.
• Administrador de organización: administra el perfil y los listados de una organización franquiciante.
• Administrador / super-administrador: personal de Franquiciate con permisos para revisar, aprobar, rechazar o remover contenido.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Debes darnos información veraz y mantenerla actualizada.

Publicar una franquicia, una franquicia en reventa, el perfil de una organización, una ficha de servicio o un listado del directorio comercial puede tener un costo, según el módulo y la categoría. El pago se procesa a través de Stripe conforme a la tarifa vigente al momento de la compra.

Cada publicación paga tiene una vigencia determinada. Al vencer, aplicamos un periodo de gracia antes de retirarla de circulación; pasado ese periodo, nos reservamos el derecho de despublicarla hasta que renueves el pago. Es tu responsabilidad renovar a tiempo si quieres mantener la visibilidad de tu listado.

Las publicaciones pagas no son reembolsables, incluyendo cuando rechazamos un listado en revisión editorial, cuando decides retirarlo antes de que expire, o cuando tu cuenta es suspendida por incumplir estos Términos — salvo que la ley aplicable en tu jurisdicción exija lo contrario. Si crees que corresponde una excepción, escríbenos a la dirección de la sección 16 y evaluaremos tu caso.

Todo listado — franquicia, organización o ficha del directorio comercial — pasa por una revisión editorial antes de publicarse. Podemos aprobarlo, rechazarlo indicando un motivo, o solicitarte cambios. Publicar y pagar por un listado no garantiza su aprobación.

También podemos remover o despublicar cualquier contenido ya publicado, en cualquier momento y sin previo aviso, si consideramos que incumple estos Términos, es falso o engañoso, o representa un riesgo legal o reputacional para Franquiciate o sus usuarios.

Al subir texto, logos, imágenes o cualquier otro material a Franquiciate (por ejemplo, al crear un listado de franquicia o del directorio comercial), declaras que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido y nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrarlo, reproducirlo y distribuirlo dentro del sitio, con el único fin de operar el servicio.

Sigues siendo el dueño de tu contenido. Puedes pedirnos que lo eliminemos escribiéndonos, sujeto a que ya no lo necesitemos para cumplir una obligación legal o para un proceso de facturación en curso.

El asistente de Franquiciate te ayuda a explorar el catálogo de franquicias y a responder preguntas generales. No es un asesor financiero, de negocios, legal ni fiscal, y así te lo dirá si le pides una recomendación de inversión o una opinión sobre una franquicia en particular. Sus respuestas son generadas automáticamente, pueden contener errores, y no reemplazan la asesoría de un profesional independiente ni tu propia diligencia debida.

Al usar Franquiciate, aceptas no:

• Publicar información falsa, engañosa o que no tengas autorización de representar (por ejemplo, hacerte pasar por un franquiciante sin serlo).
• Usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Extraer datos del sitio de forma masiva y automatizada (scraping) sin nuestro permiso escrito.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la infraestructura o la seguridad del sitio.
• Usar el asistente virtual para generar contenido ilegal, dañino o que intente extraerle instrucciones internas del sistema.

Podemos suspender o eliminar cualquier cuenta o contenido que incumpla esta sección.

El nombre "Franquiciate", el diseño del sitio, su código, y cualquier marca o logo propio son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No puedes usarlos sin nuestro permiso escrito previo. El contenido que cada organización o negocio publica sigue siendo de su propiedad, conforme a la licencia de la sección 7.

Puedes dejar de usar Franquiciate cuando quieras. Podemos desactivar o suspender tu cuenta, con o sin previo aviso, si incumples estos Términos, si la información que nos diste resulta falsa, o si consideramos necesario proteger al sitio o a otros usuarios. La terminación no te exime de pagos ya realizados o pendientes, ni nos obliga a reembolsar publicaciones activas (ver sección 5).

Algunos estados de EE. UU. no permiten excluir ciertas garantías o limitar cierta responsabilidad — en esos casos, las exclusiones anteriores aplican solo en la medida permitida por la ley de tu jurisdicción.

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Franquiciate frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso del sitio, del contenido que publiques, o de tu incumplimiento de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no podamos resolver directamente contigo se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y ambas partes renuncian a participar en demandas colectivas entre sí.

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestras prácticas, el servicio o la ley aplicable. Si el cambio es significativo, lo anunciaremos en el sitio antes de que entre en vigor. Seguir usando Franquiciate después de un cambio implica que lo aceptas.

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